Versandinformationen

Wir versenden Ihre Bestellung je nach Größe und Gewicht mit GLS oder DPD.
Sperrige bzw. besonders schwere Artikel liefern wir per Spedition.
Der passende Versanddienstleister wird automatisch ausgewählt.

Versandkosten

  • Paketware (GLS/DPD): pauschal 5,90 € pro Bestellung
  • Speditionsware: pauschal 19,90 € pro Bestellung
  • Versandkostenfrei ab 150,00 € Warenwert (Warenkorbwert nach Abzug von Rabatten, inkl. MwSt.).

Liefergebiet

Lieferungen erfolgen innerhalb Deutschlands. Lieferungen in andere Länder sind auf Anfrage möglich.

Lieferzeiten

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 4–6 Werktage (Mo.-Fr.) nach Zahlungseingang.

Bei Speditionsware erfolgt die Zustellung nach telefonischer Terminvereinbarung mit der Spedition.

Versand & Sendungsverfolgung

  • Nach Übergabe an den Versanddienstleister erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Tracking-Link.
  • Teillieferungen behalten wir uns vor, sofern diese eine schnellere Bearbeitung ermöglichen (es entstehen Ihnen keine Mehrkosten).

Rücksendungen

Bei Nutzung des Widerrufsrechts tragen Sie die Kosten der Rücksendung.

  • Paketware: Rücksendung bitte ausreichend frankiert an die angegebene Rücksendeadresse.
  • Speditionsware: Rücksendungen müssen per Spedition organisiert werden; die Kosten variieren je nach Artikel und Abholort.

Bitte melden Sie Rücksendungen über unseren Kundenservice an, damit wir den Ablauf bestmöglich koordinieren können.

Wichtige Hinweise

  • Die angegebenen Versandkosten gelten pro Bestellung (unabhängig von der Anzahl der Pakete).
  • Die Einstufung als Speditionsware richtet sich nach Produktabmessungen, Gewicht und Verpackung.
  • Feiertage und regionale Zustellbesonderheiten können die Lieferzeit beeinflussen.

Kontakt

Fragen zum Versand? Unser Kundenservice hilft gerne weiter:
E-Mail: info@edelstahl-a2.de
Telefon: +49 (0) 6155 7099315

Häufige Fragen (FAQ)

Ab welchem Betrag ist der Versand kostenlos?
Ab einem Warenwert von 150,00 € liefern wir versandkostenfrei – für Paket- und Speditionsware.
Wie erfahre ich, mit welchem Dienstleister mein Paket kommt?
Der Dienstleister (GLS oder DPD) wird in der Versandbestätigung inkl. Tracking-Link genannt.
Wer trägt die Kosten der Rücksendung?
Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Bei Speditionsware variieren die Kosten je nach Artikel und Abholort.

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